Si te funciona, te regresamos tu dinero.

La dinámica “Si te funciona, te regresamos tu dinero” forma parte de una campaña especial del Programa Sabiduría Digestiva.

Está diseñada para incentivar el compromiso real con el proceso completo. No se trata únicamente de comprar el programa, sino de vivirlo, aplicarlo y compartir tu experiencia final con nosotros.

Sabiduría Digestiva es un programa educativo de bienestar y autoconocimiento. No sustituye atención médica, diagnóstico ni tratamiento profesional.

Para Kolefni, que el programa “te funcione” significa que hayas vivido el proceso completo y puedas reconocer avances, aprendizajes, cambios percibidos o mayor claridad sobre tu digestión, tus hábitos, tu cuerpo y tu forma de observarte.

Esta dinámica no promete curar enfermedades ni sustituir tratamientos médicos. Está enfocada en acompañar un proceso educativo, práctico y consciente.

Para solicitar el reembolso, necesitas completar el proceso completo en tiempo y forma. Esto significa cumplir con todos los puntos siguientes:

• Completar el 100% del Programa Sabiduría Digestiva.
• Iniciar el programa en un plazo máximo de 3 días naturales posteriores a tu pago.
• Realizar 1 capítulo por semana, en orden, durante 8 semanas continuas.
• No saltarte semanas, no acumular capítulos y no completar el programa fuera del ritmo indicado.
• Realizar todos los capítulos, contenidos, prácticas y actividades indicadas.
• Completar todos los check-ins semanales dentro del plazo correspondiente.
• Responder todas las preguntas, ejercicios o formularios solicitados dentro del programa.
• Entregar el formulario final de cierre de experiencia.
• Entregar una review escrita breve sobre tu experiencia.
• Entregar un testimonio en video grabado de frente, respondiendo las preguntas guía establecidas por Kolefni.
• Enviar la solicitud dentro de los 5 días naturales posteriores a haber terminado el programa.

No aplica si el programa se completa parcialmente, fuera de tiempo, acumulando capítulos, saltándose semanas o sin entregar alguno de los elementos solicitados.

La solicitud de reembolso no estará disponible desde el inicio del programa.

Al finalizar el programa en tiempo y forma, dentro de la app se revelará una sección con los siguientes pasos para aplicar a esta campaña de forma clara y sencilla.

En esa sección podrás revisar los requisitos, compartir tu cierre de experiencia, enviar tu testimonio y dar continuidad a tu solicitud, si cumples con lo establecido en esta política.

Esta estructura existe para que la solicitud ocurra al cierre real del proceso, no antes.

El Programa Sabiduría Digestiva está diseñado para vivirse durante 8 semanas continuas, siguiendo el ritmo indicado dentro de la app.

Para participar en esta campaña, deberás iniciar tu programa en un plazo máximo de 3 días naturales posteriores a la fecha de tu pago.

Una vez iniciado, deberás avanzar en orden, realizando 1 capítulo por semana, sin saltarte ninguna semana, sin acumular capítulos y siguiendo las instrucciones, prácticas, check-ins y actividades correspondientes a cada etapa.

Al completar los 8 capítulos en tiempo y forma, se revelará dentro de la app la sección de cierre y solicitud. A partir de haber terminado el programa, tendrás un plazo máximo de 5 días naturales para enviar tu solicitud de reembolso junto con todos los elementos requeridos.

En términos simples, esta dinámica contempla un proceso de 8 semanas continuas, más las ventanas correspondientes para iniciar y cerrar correctamente: hasta 3 días después de tu pago para comenzar y hasta 5 días después de terminar para solicitar el reembolso.

Las solicitudes enviadas fuera de estos plazos no serán elegibles para esta dinámica.

Como parte del cierre de experiencia, deberás enviar un video grabado de frente, respondiendo las preguntas guía establecidas por Kolefni.

Este video forma parte de la validación de la campaña “Si te funciona, te regresamos tu dinero”, ya que nos permite conocer tu experiencia, tus avances, tus aprendizajes y la forma en que viviste el programa.

El envío del video es obligatorio para solicitar el reembolso bajo esta campaña.

El uso público del video, imagen, voz o testimonio en materiales de comunicación, publicidad, redes sociales, página web u otros medios de Kolefni requerirá autorización expresa y separada de la persona participante.

Si se valida que cumpliste con todos los requisitos de esta política, se reembolsa el 100% del monto pagado por el Programa Sabiduría Digestiva.

El reembolso aplica únicamente al monto pagado por el programa. No aplica a productos físicos, envíos, cargos bancarios, comisiones de terceros, compras adicionales o servicios complementarios, salvo que la campaña vigente indique algo distinto.

Una vez enviada la solicitud, Kolefni revisará el cumplimiento de las condiciones establecidas en esta política.

Para validar la elegibilidad, Kolefni podrá revisar el avance dentro de la plataforma, fechas de participación, fecha de pago, fecha de inicio, ritmo semanal, check-ins, respuestas, actividades realizadas, formularios entregados, cierre de experiencia y testimonio en video.

La solicitud será aprobada únicamente si se confirma que el programa fue completado al 100%, en tiempo y forma, siguiendo el ritmo de 1 capítulo por semana durante 8 semanas continuas, y que se entregaron todos los elementos requeridos dentro del plazo establecido.

Si la solicitud es aprobada, el reembolso será procesado dentro de un plazo de 1 a 10 días hábiles a partir de la aprobación.

El tiempo en que el reembolso se vea reflejado puede variar según banco, plataforma, método de pago o procesador utilizado.

Esta política no aplica en los siguientes casos:

• No completar el 100% del programa.
• No iniciar el programa dentro de los 3 días naturales posteriores al pago.
• No realizar 1 capítulo por semana durante las 8 semanas continuas del programa.
• Saltarse semanas, acumular capítulos o completar el programa fuera del ritmo indicado.
• No realizar todas las actividades, prácticas o contenidos indicados.
• No completar todos los check-ins semanales.
• No responder las preguntas, ejercicios o formularios solicitados.
• No entregar el formulario final de experiencia.
• No entregar la review escrita.
• No entregar el testimonio en video.
• Solicitar el reembolso después de los 5 días naturales posteriores a haber terminado el programa.
• Detectarse información falsa, alterada, incompleta o inconsistente.
• Intentar aplicar la dinámica más de una vez por persona, salvo autorización expresa de Kolefni.

La dinámica “Si te funciona, te regresamos tu dinero” puede estar disponible únicamente durante la etapa de lanzamiento del programa, campañas específicas, periodos determinados o cupos limitados.

Kolefni podrá modificar, pausar o finalizar esta dinámica para futuras compras, respetando las condiciones aplicables al momento de compra de quienes se hayan inscrito bajo esta campaña.

Al inscribirte al Programa Sabiduría Digestiva bajo la dinámica “Si te funciona, te regresamos tu dinero”, aceptas las condiciones de participación, seguimiento, documentación, validación y plazos descritos en esta política.

Esto incluye iniciar dentro de los 3 días naturales posteriores a tu pago, avanzar 1 capítulo por semana durante 8 semanas continuas, completar todos los elementos requeridos y solicitar el reembolso máximo 5 días naturales después de terminar el programa.

Esta política busca cuidar la intención del programa: acompañar a personas que desean vivir un proceso real, completo y consciente.